新消法大幅度加强了对消费者权益的保护，将对直面消费者的生产企业、销售企业、第三产业（装修、宾馆、餐饮等服务业）、广告业及新兴的电商企业的运营产生巨大影响。工商总局、商务部、最高法均出台了专业性很强的配套细化的法规。为帮助企业准确了解法律变化并采取适当措施落实完善具体落实，2014年3月14日,由全国律协信息网络及高新技术专业委员会、上海市IT青年人才协会支持，上海市虹口区科委创新服务中心，上海泛洋律师事务所主办的“新消法对企业的影响及法律风险预防”研讨会在上海举行。

来自工商系统、虹口区科委创新服务中心的相关领导以及上海主要电子商务企业代表和新华社、上海本地新闻媒体记者共同参与了此次研讨会。

上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉律师应邀做了“企业实施消法的风险控制实务及法条精讲、案例解读”主题演讲，结合相关案例对此次修正中的主要改动条款进行了比较与简评，对相关立法过程与立法背景进行了介绍，也对诸如电商销售如何避免陷入欺诈赔偿、宾馆、商场、餐饮企业怎样才算已尽安全保护责任、信息泄露或短信营销的行政处罚风险等一些实务热点问题进行了详细的解读，旨在让企业更好的应对新消法的实施带来的影响。

上海人民广播电台听众热线主持人海波结合自己多年主持投诉节目的经验，对企业如何应对媒体投诉，如何利用媒体公共平台展示企业客户服务品质做了演讲。